INAIL - Indagine di Customer Satisfaction

Si svolgerà presso la sede Inail di Perugia, dal 13 al 17 settembre, un'indagine di Customer Satisfaction volta a rilevare il giudizio sulla qualità dei servizi offerti.

L'indagine verrà condotta attraverso la somministrazione assistita di un questionario agli utenti degli Urp e del Cml che accederanno in sede.

Nello stesso momento la rilevazione dei giudizi sarà effettuata su un campione di utenti di tutte le sedi dell'Umbria attraverso un call-center dedicato e con modalità on-line.

I risultati saranno pubblicati sul sito internet www.inail.it/umbria

Fonte: INAIL - Sede Provinciale di Perugia