Progetto " Ciao Impresa ", attivo dal 6 settembre 2010

La Camera di commercio di Perugia ha aderito al progetto di Customer Relationship Management (CRM) denominato “Ciao Impresa”.

Ciao impresa, il CRM delle Camere di commercio, è uno strumento di marketing finalizzato a una maggiore conoscenza dell’utenza, che consente alla Camera la programmazione di azioni di informazione, comunicazione e di servizio personalizzate, da veicolare utilizzando più canali di comunicazione quali fax, posta tradizionale, e-mail ed sms.
 

Il progetto è attivo dal 6 settembre 2010, potreste essere contattati telefonicamente da un intervistatore di C.R.A., istituto di ricerche di mercato, a cui la Camera, tramite Retecamere, ha affidato l’incarico di realizzare un monitoraggio telefonico.

L’obiettivo dell’indagine è conoscere meglio le imprese italiane e le loro esigenze informative, attraverso la raccolta di informazioni utili da inserire nella banca dati CRM “Ciao Impresa”. Le informazioni consentiranno alla Camera di commercio di migliorare la sua attività di comunicazione e di relazione con il territorio.

I nominativi delle imprese verranno estratti, in modo casuale, dalle liste delle Camere di commercio. L’intervista telefonica non richiederà più di 10 minuti e sarà proposta al titolare o responsabile aziendale. Si tratta di non più di una quindicina di domande: alcune di carattere generale sull’impresa, altre di verifica ed eventuale aggiornamento dei recapiti registrati nel database della Camera di commercio.

Siamo consapevoli che il tempo sia una risorsa importante per un imprenditore, ma la vostra collaborazione è fondamentale affinché l’indagine costituisca una risorsa aggiuntiva per rafforzare, in base a strategie orientate ad assicurare ampia visibilità alle attività promozionali, le relazioni dirette con le imprese.

Per ogni ulteriore informazione, chiarimento o garanzia sul progetto potete contattare:
Ufficio Comunicazione della Camera di commercio di Perugia
urp@pg.camcom.it

tel. 075 5748 312 – 336 – 254 - 273

oppure chiamare il Numero Verde 800 82 11 90 di C.R.A. specificando che si chiama per il “Monitoraggio Aziende italiane – Retecamere”.

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